标（biāo）签：手机（jī）APP开发 郑州APP开发（fā） APP制作（zuò） 微信（xìn）开发（fā） 网站（zhàn）建设

现在APP市场（chǎng）打（dǎ）得（dé）火热，吸引用户越来越困难（nán），让郑州APP开发公司以（yǐ）及运（yùn）营者更为苦（kǔ）恼的是产品的高（gāo）跳出率（lǜ）和卸载率。这也是用户向我们表（biǎo）达对产品不满的信号（hào）。本（běn）身（shēn）产品的好坏就在于用户（hù）体验上。

用户（hù）体验的好坏，从感受上分析有五个（gè）方面：

1、具有针对性：每个APP都要有自己的主打功（gōng）能（néng）。

2、功能的衔接性：APP需要（yào）考虑用户的各（gè）个（gè）方面（miàn）。

3、资源丰富性（xìng）：资源越多越吸引人。

4、具有开（kāi）放性：创新灵活的（de）东西，会让人更（gèng）想去尝试。

5、布局合理性：界（jiè）面布局（jú）是给（gěi）用户最直观的感（gǎn）受。

用户对我们的产品不（bú）满，导致卸载量增加（jiā），所以，我们必（bì）须分（fèn）析知道用户在什（shí）么时候卸载？为什么卸载（zǎi）？明白这些，才能对（duì）症下药（yào）减少卸载率。

怎么（me）搞定APP卸载率?这里有七招

１、深入了解（jiě）UA数据

UA？UA简单是指用户的手机信息（xī）。通过UA，可以（yǐ）知道（dào）用（yòng）户的手机类型（xíng），是苹果的，还是小米的，还是小米（mǐ）系列哪一款的（de）。并且根据UA，记（jì）录下（xià）使用各个不（bú）同手机（jī）的（de）用户数量（liàng），可以向（xiàng）用户提供（gòng）适合于（yú）他（tā）的机器的相关（guān）服务，如大小合适的图片，格式（shì）准确的铃声等。

ROI（广告的投资回报率）也（yě）作为重点参考的指标之一。会告诉你（nǐ）哪个广告（gào）渠道要放弃了。另外，高（gāo）卸载率也会影响应用程序在应用商店中的排（pái）名。

２、跨渠道重（chóng）新吸（xī）引

站在营（yíng）销的角度，营（yíng）销人（rén）员必须（xū）要大面积撒网（wǎng），使（shǐ）用所（suǒ）有可（kě）能发展（zhǎn）用户的渠道，比如消息推送（sòng），邮件，社交等方（fāng）式，将流失掉的（de）用（yòng）户吸引回来（lái）。特别是个性化推送，有很好的（de）保存率，也能降（jiàng）低（dī）1到（dào）5个（gè）百分点的卸载率，值得（dé）推（tuī）荐。

３、重视（shì）应用的KPI指标

运营人员要了（le）解用（yòng）户在哪里流失（shī），如游戏中：教程完成（chéng），注册，5级（jí）成功，10级成（chéng）功，应用内（nèi）购买（mǎi）。尤其重要的是要知道活跃用户突然（rán）变（biàn）得不活（huó）跃的原（yuán）因是什么？通过促销、折扣等方（fāng）式有一定的（de）机（jī）率可（kě）以将不活跃用户重新变的活跃（yuè）。如果你发现大量用户在（zài）使用ＡＰＰ的某个阶段中出现（xiàn）卸载的话，那么你就要更改APP本身的（de）内容了。

４、监测用（yòng）户在应用（yòng）程序中（zhōng）的（de）行（háng）为

监测用户在应用程序中的行为，可以了解用户喜（xǐ）欢使用我们ＡＰＰ的哪类功能与（yǔ）知道用（yòng）户都（dōu）在做些什么，将不同用户的行为（wéi）方（fāng）式细分出来，数据大了后，可以生成用户（hù）画像。找到用户的习惯，喜好，兴趣等。

５、提供真正（zhèng）的价（jià）值重新激活休眠（mián）用户和（hé）卸（xiè）载用（yòng）户

即使他（tā）们（men）已经停止使用与卸载了，只（zhī）要你的ＡＰＰ用令人（rén）信服的价值主（zhǔ）张（zhāng）来（lái）回应（yīng）用户（hù），当你的价值重新体（tǐ）现（xiàn）之时，仍有希望（wàng）赢回他们。所以用户画像就尤其重要了。

６、使用视频广告找到合适的用户

视频广告是获得忠实用户（hù）的有效方法之一。因为视频广（guǎng）告可以向用户展示关于应用程序的（de）更（gèng）多信息，让（ràng）用户在安（ān）装前便已经（jīng）对产品有了一个大概的了（le）解。如果没有足够（gòu）的（de）信息（xī）为产品做支撑，用（yòng）户在安装应（yīng）用后，发现这不是（shì）他们（men）期望的（de）产品，然后快速卸载的（de）行为就会（huì）发生（shēng）。

７、您需要一款好（hǎo）产品

说一千道（dào）一万，其（qí）实减少ＡＰＰ卸载率的最好（hǎo）办法是（shì）有一（yī）款（kuǎn）非常优（yōu）秀（xiù）的（de）产品，当然这主要考验的是（shì）产（chǎn）品经理而不是ＡＰＰ营销人（rén）员，如果没有一款好（hǎo）产品的话（huà），再牛的（de）营销（xiāo）人员，再好的（de）营销（xiāo）数据（jù）对于产品而言（yán），都无济（jì）于事。

数据分析结果显示，42%的用户会因（yīn）为不（bú）喜欢界面的设计而卸载APP。要（yào）想留（liú）住用户，必须重视界面视觉和交互设计。

数据统（tǒng）计：71%因为干扰性通（tōng）知太多。68%因（yīn）为注册（cè）登录复杂（zá），需要（yào）注册登录的APP尤其要注意。48%因为程序不稳定，有bug，崩溃和闪退，内存（cún）太大。29%的用（yòng）户选择了不断（duàn）植入的广告。23%的（de）用户比较注重隐私问题，与用户（hù）三观不符。19%的用（yòng）户因为（wéi）APP需（xū）要登录社（shè）交帐（zhàng）号而放（fàng）弃使用，最好能有其他（tā）方式注册（cè）登录。

很小的一个问题就能（néng）导致大批（pī）的（de）用户流（liú）失，所（suǒ）以还（hái）是多（duō）深究用户体验，为什要用你的APP，因为我们喜欢郑州开云和泛古科技。