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3G牌照发放后，三大运营商（shāng）竞争达（dá）到白热化，中国移动、中国（guó）联通（tōng）、中国（guó）电信“三国演义”的局面拉开帷幕。随着3G业务全面商用（yòng），天翼（yì）、沃、G3无缝隙（xì）的宣传铺（pù）天盖（gài）地，3G成为人们关注的焦点。3G未来发展趋势（shì）到底如何？笔者认为，三大运营商均应处理好竞争与合作的关系，共同应对三（sān）网融合发展，在资（zī）费上避免打（dǎ）价格战（zhàn），在网络上真正实现共建共享，降低（dī）成本，在终端（duān）上积极推进销售社会化，在应用上不（bú）断（duàn）丰富应用（yòng）内容，由此逐步（bù）形成三足鼎立的局面。
趋势一：资费差异化。移（yí）动语音业务资费下（xià）降已成为大势所趋（qū），现阶段，从套（tào）餐的资费标准上讲，门（mén）槛还是偏高，每个用户每月的通（tōng）信消（xiāo）费水平（píng）提高了，但（dàn）单纯从（cóng）语音业务来看，3G的语音资（zī）费要比2G便宜；从3G套餐享受的服务来看，也比2G多了许多（duō）。3G时代，要（yào）量（liàng）身（shēn）定制适合不同群体的、能让用户接（jiē）纳的、性价（jià）比（bǐ）高的资（zī）费政（zhèng）策。如（rú）中国电信江苏公司取消了我的e家用户在江苏省内的漫游，同时推出e6、e9、尊享e9差异化套餐，既是适应3G资费差异化趋势的一大举措，也在（zài）全国率先打破（pò）移动（dòng）业务的利（lì）益坚冰，抑制固话快速流失（shī）的局面（miàn），同（tóng）时给（gěi）客户以（yǐ）全新的感（gǎn）受，扩大我的（de）e家（jiā）市场份（fèn）额，达到（dào）有效益规（guī）模发展的效果（guǒ）。
趋势（shì）二：终端社（shè）会化。终（zhōng）端少是一个客观问（wèn）题（tí），用（yòng）户数与终端是一个呈正比的关系（xì），用户数少当然终端也少，反过（guò）来终端少（shǎo）又（yòu）影响用户的增加。从目前3G的情（qíng）况看（kàn），关（guān）键在（zài）于用户数少而非终端少。如（rú）何打破（pò）终端瓶颈？以史为鉴（jiàn）：中国移动（dòng）从中国（guó）电（diàn）信（xìn）剥离后，业务发展并非一帆风顺，自（zì）营终端难（nán）以（yǐ）规模发（fā）展（zhǎn），通过让渡价值，有效调动手机（jī）销售商的（de）积极性，盘（pán）活了终端产业链，移动业务（wù）快速、有效益发展。
趋势三（sān）：应用多样化。业务应用缺（quē）乏（fá）是3G缺乏吸引（yǐn）力（lì）的（de）主要原因之一，因此（cǐ）要（yào）针对商务人士、成功人士（shì）及普通老百姓定制不同（tóng）的3G应用和（hé）内容。据调查，目前3G应用方面最大（dà）的潜在用户（hù）是高校学生，作为特殊的群体，追（zhuī）求时尚、好奇心强、敢于体验新事物是其最大的特点，大部分学生愿（yuàn）意体验（yàn）并选择手机高（gāo）速上网、视频通话和手机（jī）软件（jiàn）应用类等项目。
趋势四：网络融（róng）合化。3G时代，电信网、互（hù）联网（wǎng）、电视网三网融合是必然趋势（shì），光通信技术的（de）发展（zhǎn），为（wéi）综合传（chuán）送各（gè）种（zhǒng）业（yè）务信息提供（gòng）了必要的带宽和传输
趋（qū）势五（wǔ）：服务（wù）标（biāo）准化。当前（qián）我国电信业（yè）在服务上尚未实现统一（yī）标准（zhǔn）的服务，各大运（yùn）营商在服务中差异化（huà）较大（dà），白（bái）热化的竞（jìng）争导致对立情（qíng）绪严重，注重（chóng）业务（wù）发展，轻视（shì）客户服务，基础服务工作存在薄弱环（huán）节。因（yīn）此要实现统一服务标准，即实（shí）现统（tǒng）一客户感知、统一（yī）客户服务接触、统一客户服务账单、统一（yī）客户服（fú）务视图等。
众所周知，三（sān）角（jiǎo）形是最稳定的几何图形，随着时间的（de）推移，三（sān）大（dà）运营商（shāng）将最终（zhōng）形成三足（zú）鼎（dǐng）立并趋于稳定的局面，必将朝着运营商、客户和产业链三方共赢的态势发展（zhǎn）。
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